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formations formations des praticiens de l'arbre de confiance formation des tisseurs de confiance l'équipe l'équipe de direction l'équipe technique les praticiens de l'arbre de confiance® la presse vidéos contact partenaires pourquoi trustinside ? qui sommes nous ? le modele l'arbre de confiance comment utiliser trustinside ? methode et outils nos clients leurs problematiques nos offres entreprises et professionnel de l'accompagnement trustinside pour l'education mesure d'impact : la confiance à l'école pourquoi trust inside ® ? qui sommes nous ? notre mission, notre vision, par pierre winicki, président de trust inside ® «je pensais que la défiance était la conséquence de nos problèmes. je comprends désormais qu’elle en est la cause.» verbatim client trust inside ® la confiance constitue l’un des enjeux les plus complexes pour les entreprises comme pour les institutions ou les écoles : elle reste en effet subjective, intangible, conceptuelle, non mesurable c’est de ce constat qu’est né trust inside ® fort de 15 ans d’accompagnement de transformations dans de grandes organisations ainsi que de 3 ans de r&d du think tank institut confiances, nous aidons les entreprises et les institutions à mesurer et à renforcer leurs relations de confiance avec leurs publics internes (collaborateurs, partenaires sociaux) et externes (clients, bénéficiaires et autres parties prenantes). le manque de confiance, voire la défiance, ont des conséquences particulièrement délétères pour les entreprises et les institutions désengagement, absentéisme, perte de compétence dûe au turnover difficultés à recruter des talents difficultés à réussir des transformations manque d’initiative et d’innovation manque d’investissement et de coopération des collaborateurs surcoûts liés à des contrôles évitables climat social dégradé impact négatif sur la fidélisation des clients, et donc sur le ca et la rentabilité. image institutionnelle dégradée (bénéficiaires, médias, associations...) tensions, voire conflits avec les fournisseurs et partenaires trust inside ® permet de mesurer et renforcer la confiance de manière objective et tangible, en identifiant les axes de progrès au niveau individuel, d’une équipe (codir, équipe projet) ou d’un large collectif (entreprise, institution, pays…). le but redynamiser le collectif de travail renforcer la coopération, le partage, l’esprit d’initiative accroître la motivation individuelle et améliorer l’engagement améliorer les relations clients, bénéficiaires, fournisseurs et partenaires et, in fine , contribuer à améliorer la performance. le modele l'arbre de confiance le fruit de 3 ans de r&d initiés en 2012 par le think tank institut confiances (100 contributeurs trans-disciplinaires). son feuillage, composé des 7 principaux facteurs constitutifs de la confiance ses racines, illustrant ce qui est sous-jacent, invisible, voire inconscient et qui influence les facteurs comment utiliser trust inside ® ? méthode & outils le baromètre de confiance trust inside ® accessible sur toutes les plateformes (ordinateur, tablette, smartphone) demandez un accès pour tester l'application. le baromètre de confiance trust inside ® comme : outil de coaching individuel mesurer individuellement le rapport à la confiance des managers dans leurs pratiques agir sur la culture et les pratiques de confiance (ou de défiance) chez les managers et les salariés qu’ils accompagnent outil d’accompagnement d’équipe diagnostiquer le rapport à la confiance dans le fonctionnement d’une équipe (codir, équipe projet...) à partir de l’agrégation des données issues du baromètre de chacun de ses membres. aider l’équipe à définir des plans d’action permettant de renforcer des pratiques génératrices de confiance mesurer les progrès sur la durée outil de sondage et d'enquête à grande échelle obtenir une photo/diagnostic et des plans d’action immé- diatement exploitables. • au sein d’un collectif interne (entreprise entière, filiale, business unit...) • vis-à-vis d’un public externe (relations clients, fournisseurs, e-commerce... nos clients leurs problematiques l’arbre de confiance ® est opérationnalisé depuis 18 mois dans des entreprises et institutions pour mesurer et renforcer la confiance management, leadership, performance des organisations gouvernance mondiale guinée bissau ukraine emploi, sécurité, education relations clients, e-commerce... mesurer et renforcer la confiance au sein d’une équipe de direction le directeur d’un département de 1400 salariés (service support) était, depuis longtemps, convaincu de l’importance de la confiance dans le management et le leadership, en particulier dans un contexte de profonde transformation (réductions d’effectifs, fermetures de sites, digi- talisation...). mais il ne disposait ni de méthode, ni d’outils lui permettant d’«objectiver» la confiance, de la mesurer et d’agir pour la renforcer. aussi nous a-t-il demandé de mettre en œuvre un baromètre de confiance basé sur le modèle de l’arbre de confiance. le baromètre a été, dans un premier temps, présenté lors de son comité de direction de 17 managers. chacun des membres du codir a répondu dans les jours qui ont suivi au baromètre de confiance, puis a été invité à une séance de débriefing individua- lisé des résultats de son « arbre de confiance personnel » chez trustinside. « l’arbre de confiance de l’équipe de direction » a alors été construit à partir de l’agrégation et de l’analyse des « arbres de confiance personnels », puis présenté lors d’un nouveau codir, permettant ainsi d’initier un plan d’action centré sur plusieurs enjeux de progrès : « confiance et relations clients internes » ; « déploiement de l’arbre de confiance dans l’ensemble de l’organisation » ; « confiance et mobilisation des talents » ; « confiance et relations sociales ». enjeu : mesurer et renforcer les relations de confiance entre banques et tpe le leader mondial de l’audit, le groupe deloitte et sa filiale in extenso, l’un des principaux groupes d’expertise comptable en france (220 cabinets), en coopération avec la médiation du crédit aux entreprises, ont confié à trustinside l’élaboration du 1er baromètre de mesure de la confiance dans les relations entre banques et tpe. les résultats de la 1ère vague de ce baromètre seront présentés à la fin du 1er semestre 2017. enjeu : mesurer et renforcer la confiance dans le numérique (e-commerce, e-sharing, e-administration…) l’association acsel, l’une des principales associations regroupant les professionnels du numérique, nous a demandé d’analyser le dernier baromètre de confiance des français dans le numérique (vague 2016) à l’aune des 7 facteurs constitutifs de l’arbre de confiance. nous avons présenté les résultats de notre analyse lors de la conférence de présentation des résultats du baromètre, organisée par acsel, en présence de la secrétaire d’etat à l’economie numérique axelle lemaire. enjeu: renforcer la confiance dans la gouvernance d’un etat : la guinée-bissau (afrique de l’ouest) en nous demandant d’intervenir en 2015 en guinée-bissau, la directrice pour l’afrique de l’ouest de la banque mondiale a confirmé sa conviction profonde : la confiance constitue un facteur-clé de stabilité politique, de croissance économique et de développement humain à l’échelle d’un pays. or la guinée-bissau, pays voisin du sénégal, en proie depuis 40 ans à une crise politique, économique et humaine quasi-ininterrompue, laissait entrevoir un espoir de paix et de relance économique à l’occasion de l’arrivée au pouvoir d’un nouveau gouvernement. 1,4 milliards de dollars de promesses de financement ont été ainsi accordés par les principaux bailleurs de fonds internationaux pour relancer le pays. la confiance constituait alors un socle fondateur pour renforcer la gouvernance institutionnelle et garantir le bon usage de ces financements internationaux. l’arbre de confiance a constitu
Informations Whois
Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;
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CONTACT Pierre Winicki Conseil
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Pierre Winicki Conseil
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SPONSOR OVH
EXPIRY DATE 13/06/2019
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